Foire aux questions

France Tourisme Observation (FTO) est le data-hub de la filière Tourisme, la plate-forme de partage, d’expérimentation et de développement d’outils data innovants, au service de la filière.

L’ambition de la plateforme est de simplifier l’accès à ces informations et d’en visualiser en direct l’évolution sur des applications dédiées. L’accès aux données de la filière est stratégique, et FTO met à disposition de ses partenaires les outils technologiques les plus récents pour les exploiter pleinement dans le sens de l’intérêt général.

Il y a déjà de nombreuses applications quotidiennement rafraichies en données, et leur nombre augmente de mois en mois ! Parmi les applications phares, Conjoncture est l’application synthétique de suivi de l’activité touristique de la France (transport, dépenses, hébergement, fréquentation…).

FTO comprend également des projets très innovants et à très forte valeur ajoutée pour le secteur : le Baromètre de l’Hôtellerie de Plein Air propose un suivi, semaine par semaine, de la fréquentation et des réservations à venir dans les campings en France. Autre projet phare, le projet City Trends permet aux offices de tourisme des villes de rapporter les grands indicateurs d’activité sur leur territoire, et de suivre les évolutions de la fréquentation du tourisme urbain en France.

Enfin, l’équipe FTO travaille actuellement sur la création d’indicateurs originaux sur le tourisme durable (eau, énergie, emploi, labels…).

L’accès à France Tourisme Observation est réservé aux Comités Régionaux du Tourisme (CRT), à leurs agences départementales ainsi qu’aux offices de tourisme, dans le cadre d’une convention annuelle.

Vous êtes un acteur institutionnel du tourisme et souhaitez rejoindre la plateforme ?

Contactez votre Comité Régional du Tourisme ou écrivez directement à l’équipe France Tourisme Observation : support.fto@atout-france.fr 

Vous n’êtes pas un acteur institutionnel du tourisme ?

Contactez‑nous pour connaître les modalités d’accès : support.fto@atout-france.fr 

L’accès aux données de FTO se fait via trois canaux :

- un accès direct à la plate-forme pour les acteurs institutionnels du tourisme,

- la consultation de tableaux de bord sur le site France Tourisme Observation, et

- la production de livrables alimentés par FTO, comme la note de conjoncture mensuelle d’Atout France (accessible sur notre site internet, rubrique « Publication et tableaux de bord » - Conjoncture).  

Les licences d’accès sont payantes suivant leur niveau d’utilisation et d’options comprises. Le prix de l’abonnement dépend ainsi des options choisies – simple accès aux visualisations, possibilité de bénéficier de la puissance des calculs des serveurs de FTO…

Il suffit decontacter l’équipe FTO d’Atout France, à cette adresse : support.fto@atout-france.fr

La plateformes’appuie désormais sur Azure Synapse, l’environnement analytique de Microsoftintégrant stockage, traitement et analyse de données à grande échelle. Cettesolution permet une maîtrise complète de la chaîne d’information, du traitementà la visualisation.

Nous avons fait lechoix d’un hébergement entièrement localisé en Europe, garantissant laconformité avec les exigences réglementaires européennes et assurant un niveauélevé de protection des données. Azure Synapse offre une infrastructurerobuste, sécurisée et performante, répondant aux attentes des utilisateurssouhaitant s’appuyer sur des technologies cloud modernes tout en conservant uncadre d’hébergement strictement européen.

Cette architecture permet à la plateforme FTO d’être fiable, sécurisée et évolutive, en s’inscrivant dans la dynamique de développement du numérique européen.

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Oui ! Tout partenaire potentiel souhaitant contribuer à l’enrichissement du catalogue de données ou au développement d’observatoires et d’outils data innovants peut contacter l’équipe France Tourisme Observation pour un premier échange sur cette opportunité.